Гарантии

Наш официальный магазин Саукони в Москве работает по принципу – клиент всегда прав. Мы стараемся сделать вашу покупку максимально комфортной, безопасной и приятной. Только так покупатель возвращается вновь на сайт. Ведь он знает, что его права защищены на 100%. Что товар оригинальный, а не подделка, и даже не супер качественная реплика.


Предоставляем расширенную гарантию в один год на весь товарный ряд при соблюдении таких условий:


  • кроссовки Saucony не имеют явных механических повреждений, полученных по вине потребителя;
  • повод для обращения – заводской брак или не соответствие каталожному ассортименту;
  • упаковка не повреждена и сохранила нормальный вид;
  • чек о покупке прилагается в обязательном порядке.


После обращения к нам в телефонном режиме или при помощи эл.почты согласовываем все детали и ждём от вас посылку (для иногородних). Обязательно присылайте с возвратом заявление, где указана причина претензии.


Для москвичей возврат/обмен производим курьером бесплатно. Вы отдаёте товар нашему сотруднику при встрече на условиях, оговорённых ранее (подробнее о доставке курьером смотрите в разделе Доставка)


Гарантия от производителя 14 дней действует при соблюдении следующих пунктов:


  • обувь совершенно не имеет никаких следов эксплуатации;
  • бирки, ярлыки и ценники не оторваны и находятся на своих местах;
  • коробка хорошего товарного вида;
  • в наличие квитанция об оплате.


Продукция компании Saucony относится к сегменту премиум-класса. Брак - крайне редкое явление. Чаще нам возвращают покупку из-за банальной невнимательности. При заказе неправильно указывают размер, цвет или модель. Так что, будьте внимательны и получайте от покупки только позитивные эмоции.